- Wir liefern nur
beste Qualität, unsere Ware ist absolut einwandfrei, dafür
garantieren wir!
- Wir liefern schnell
und zuverlässig, innerhalb Luxembourgs, meist in nur einem
Tag.
- Wir behandeln Ihre
Angaben mit größter Sorgfalt und schützen Ihre
Daten.
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Unser Versandpartner
Unser Versandpartner ist GLS. Denn GLS unterhält
ein sehr dichtes Zustellnetz in Europa und liefert an fünf
Tagen der Woche zuverlässig und pünktlich aus. GLS
hat sich als starker Partner vieler Firmen bewährt, die ihre
Waren über das Internet anbieten. Deshalb ist GLS auch für uns
der Partner erster Wahl.
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Unsere Lieferkonditionen
| Land |
Zahlungsmöglichkeit |
Normal |
Express |
innerhalb
Luxembourg
Belgien
Niederlande
Deutschland
GLS Versand
|
Vorkasse
Kreditkarte
|
ab 7.- € |
25.- € |
Europäische Union
GLS Versand
|
Vorkasse
Kreditkarte
|
ab 10.90 € |
-- |
non EU
GLS Versand
|
Kreditkarte
Vorkasse
|
ab 16.- € |
-- |
Falls Ihr Paket einen
Schaden aufweist, so verweigern Sie bitte die Annahme oder nehmen dies unter Vorbehalt an
(lassen Sie sich dies bitte vom Zusteller unterschreiben!). Bemerken Sie erst diesen Schaden beim Auspacken,
dann melden Sie dies innerhalb von 24 Stunden in Ihrem zuständigen GLS Depot.
Beachten Sie, dass Schadensersatzansprüche an uns nur geltend gemacht werden können, wenn Sie bei Auslieferung sofort die Sendung reklamieren.
Warenlieferungen innerhalb der EU werden zu den angegeben Preisen ausgeliefert,es entstehen keine zusätzlichen Zölle oder Steuern.
Unsere Angebote beinhalten bereits die in Luxembourg übliche 15% Mehrwertsteuer.
Unternehmen mit Mehrwertsteuer Identifikationsnummer bekommen innerhalb der EU den Verkaufspreis um die MWST reduziert.
Bei allen Warenlieferungen außerhalb der EU wird der Preis um die 15% MWSt reduziert.
Zusätzlich anfallende Zölle sowie die landesübliche Mehrwertsteuer (VAT) gehen in jedem Fall zu lasten des Bestellers.
Bei Auslieferung Ihrer Bestellung durch GLS erfolgt der Versand auf Ihren Namen und Ihre Rechnung.
Das von uns verauslagte Porto ist im Rechnungsbetrag enthalten.
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Bitte beachten
Achtung! Unser Sortiment wird regelmäßig für Sie
aktualisiert. Benutzen Sie einfach unseren Erinnerungs-Service,
wenn wir Sie über neue Produkte bei alben-rahmen.de informieren
sollen!
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Der Weg zu
Ihrem Wunschprodukt
Sie lehnen sich gemütlich zurück und klicken mit der
Maus unsere verschiedenen Produktgruppen an. Stöbern Sie
in Ruhe, lassen Sie sich von den schönen Produkten inspirieren
und legen Sie in den Warenkorb, was Ihnen gefällt. Am Ende
gehen Sie zur Kasse und entscheiden, welche Produkte Sie kaufen
möchten. So macht das Einkaufen richtig Spaß!
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Der Bestellvorgang
im Detail
Wie im richtigen Geschäft "begleitet" Sie ein Warenkorb
durch unser virtuelles Geschäft. Legen Sie Ihre Wunschprodukte
per Mausklick hinein und gehen Sie damit zur virtuellen Kasse.
Dort füllen Sie nur noch das Bestellformular aus und schon
sind Sie mit dem einkaufen fertig. Das ist nicht nur bequem, einfach
und schnell, sondern macht auch richtig Spaß!
Eine Online-Bestellung ist bei uns denkbar einfach, denn
wir haben diese auf zwei Mausklicks reduziert:
Zunächst legen Sie die gewünschten Artikel durch einen
Mausklick auf das Warenkorb-Symbol ab.
Ihren Warenkorb können Sie jederzeit rechts oben am Bildschirm
sehen. Wollen Sie Ihren kompletten Warenkorb anschauen bzw. die
Produkte ändern oder kaufen, klicken Sie einfach auf den
weißen Pfeil im Warenkorb.
Um die Bestellmenge eines Artikels zu ändern, tragen Sie
dort einfach die gewünschte Menge in das Feld "Anzahl"
ein und klicken auf "Aktualisieren!".
Es werden Ihnen präzise und verbindlich Ihre vollständigen
Kosten (inkl. MwSt und Versand) angezeigt.
Ihren Namen und Ihre Anschrift tragen Sie natürlich erst
ein, wenn Sie sich sicher sind, dass Sie Ihre Bestellung an uns
verbindlich absenden möchten. In jedem Fall benötigen
Sie eine gültige E-Mail-Adresse. Unser System wird nach Ihrem
ersten Besuch Ihren Rechner wiedererkennen. Danach werden diese
Angaben stets automatisch ergänzt. Bereits abgelegte Artikel
bleiben 24 Stunden in Ihrem Warenkorb erhalten - auch, wenn Sie
die Verbindung zum Internet trennen oder unsere Website zwischenzeitlich
verlassen, um noch einen Preisvergleich vorzunehmen.
Markieren Sie Ihre gewünschte Zahlungsart. Klicken Sie nun
auf "Weiter", um uns Ihre Bestellung zu übermitteln.
Nach dem Absenden erhalten Sie sofort eine E-Mail, in welcher
sämtliche bei uns eingetroffenen Angaben, sowie Ihre Bestell
- ID aufgeführt sind. Damit können Sie unter "Meine
Bestellungen" die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung online
verfolgen. Die gewünschten Artikel erhalten Sie von uns in
der Regel innerhalb von 48 Stunden.
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So ändern
Sie Ihre Bestellung
Änderungen können wir bis 12 Uhr am Tag der Auslieferung
berücksichtigen (In der Regel der Tag der Bestellung).
Bitte nehmen Sie Ihre Bestellnummer zur Hand und rufen Sie schnell
unser Service-Team an.
Oder schreiben Sie unter Angabe der Bestellnummer eine eMail oder
senden uns ein Fax.
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So stornieren
Sie eine Bestellung
Änderungen können wir bis 10 Uhr am Tag der Auslieferung
berücksichtigen (In der Regel der Tag der Bestellung).
Bitte nehmen Sie Ihre Bestellnummer zur Hand und rufen Sie schnell
unser Service-Team an.
Oder schreiben Sie unter Angabe der Bestellnummer eine eMail oder
ein Fax.
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Ihre Servicegarantie
Auch für unseren Service garantieren wir. So können
Sie uns fast rund um die Uhr erreichen. Egal ob Sie eine Bestellung
aufgeben möchten, eine Frage oder ein Problem haben. Unser
Service-Team berät Sie sachkundig, schnell und selbstverständlich
persönlich und immer gut gelaunt. Dafür garantieren
wir!
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Ihre Rücknahme-
und Umtauschgarantie
Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen
einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der
Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich
(E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware (auf
unsere Gefahr) erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige
Absendung an:
Digital-Total S.a.r.l.
68, rte du Vin
L - 5405 Bech-Kleinmacher
Luxembourg
Sollten Sie einmal mit einem Artikel nicht zufrieden sein, so können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Zustellung der Sendung. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung die Originalverpackung. Auf Wunsch erfolgt dann die Rückerstattung des Kaufpreises. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst. Eine Kopie der Rechnung ist der Rücksendung beizufügen, um eine zeitliche Verzögerung und damit verbundene Kosten zu vermeiden.
Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendungen. Unfreie Rücksendungen werden nicht akzeptiert.
Bitte sprechen Sie eventuelle Rücksendungen von Sonderbestellungen kurz mit uns ab.
Rücksendungen können nicht versandkostenfrei durchgeführt werden.
Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken,
wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies
können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Funktion der
Ware prüfen und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung
zurückschicken. Individuell angefertigte Waren sind von der
Rücksendung ausgeschlossen, außerdem Datenträger,
die vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
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So erreichen
Sie uns fast rund um die Uhr
Unser Service-Team steht Ihnen telefonisch Montag bis Freitag
von 10-18 Uhr zur Verfügung. Hier beantworten wir Ihnen alle
Fragen, nehmen Anregungen entgegen und helfen, wenn Sie einmal
unzufrieden mit uns sind. Rufen Sie einfach an, wir freuen uns
auf Sie!
Sollte unsere telefonische Kundenbetreuung gerade nicht besetzt
sein, können Sie uns auch eine E-Mail schicken. Wir antworten
Ihnen innerhalb von 24 Stunden. Versprochen!
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Informationen für
Abonnenten
Meine Adresse hat sich geändert.
Wenn Sie bei uns mit Benutzernamen und Passwort angemeldet sind,
dann können Sie Ihre Angaben unter "Meine Konto"
ändern.
Wenn Sie nicht bei alben-rahmen.de registriert sind, rufen Sie
bitte unseren Kundenservice (Tel.: +352 269198-77) an, um Ihre
neuen Daten anzugeben.
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Datenschutz
im Internet
Zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel! Deshalb befassen
wir uns auch mit dem Schutz Ihrer persönlichen Daten und
Ihrer Privatsphäre. Nachfolgend wollen wir Ihnen aufzeigen,
welche Anstrengungen wir zu Ihrem Schutz unternehmen.
Umfang und Verwendungszweck der von uns erfassten
Informationen:
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, müssen wir nach
Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Versandadresse, Ihrer
Bankverbindung (Bankleitzahl und Kontonummer) bzw. Ihrer Kreditkartennummer
und deren Ablaufdatum fragen. Diese Informationen sind für
eine schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung Ihrer Bestellungen
unverzichtbar.
Unsere Schutzvorkehrungen:
Sollte Ihnen die Datenübertragung Ihrer Kreditkarten bzw.
Bankdaten per Internet zu unsicher sein, können Sie uns Ihre
Daten auch per Fax bzw. Telefon mitteilen.
Damit Sie sich nicht bei jedem Besuch neu anmelden müssen
arbeiten wir mit "Cookies":
Bei der Benutzung unseres Online-Angebotes werden Sie immer wieder
mit sog. "Cookies" konfrontiert. "Cookies"
sind kleine Informationen, die von Ihrem Browser auf der Festplatte
Ihres Computers gespeichert werden und die Benutzung unserer Webseite
erleichtern. Zwar sind diese Cookies für den Einkauf bei
alben-rahmen.de nicht unbedingt notwendig. Sie ermöglichen
es uns jedoch, Ihnen verschiedene Komfort-Funktionen anzubieten.
Unsere Cookies speichern keine personenspezifischen Informationen,
so dass Ihre Privatsphäre nicht angetastet wird. Bei den
meisten Web-Browsern werden Cookies automatisch akzeptiert. Durch
Änderung der Einstellungen Ihres Browsers können Sie
dies vermeiden.
Keine Weitergabe der Informationen an Dritte:
alben-rahmen.de stellt Ihre persönlichen Daten nicht Dritten
zur Nutzung zur Verfügung. Die von uns gespeicherten Informationen
verwenden wir ausschließlich, um das Einkaufen bei alben-rahmen.de
für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten.
Ihre Meinung interessiert uns:
Ihre Fragen und Ihre Meinung über den Datenschutz
sind bei uns willkommen. Senden Sie uns eine E-Mail an info@alben-rahmen.de.
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Datensicherheit
bei uns im Haus
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behandeln wir Ihre Daten bei uns im Hause streng vertraulich und
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